Ch&uacute;ng ta đều biết ph&aacute;t triển phần mềm kh&ocirc;ng đơn giản, thường xuy&ecirc;n phải giải quyết những vấn đề kh&ocirc;ng lường trước, nhưng c&oacute; nhiều vấn đề kh&aacute;c bạn vẫn ho&agrave;n to&agrave;n c&oacute; thể tr&aacute;nh được nếu như kh&ocirc;ng mắc phải một số lỗi phổ biến. B&agrave;i viết sẽ giải th&iacute;ch cho bạn một số lỗi g&acirc;y ảnh hưởng đến c&ocirc;ng việc v&agrave; khiến c&aacute;c dự &aacute;n đi v&agrave;o ng&otilde; cụt. Với tư c&aacute;ch l&agrave; một lập tr&igrave;nh vi&ecirc;n, nh&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch, chủ sở hữu sản phẩm, kh&aacute;ch h&agrave;ng tiềm năng hoặc gi&aacute;m đốc c&ocirc;ng nghệ, t&ocirc;i đ&atilde; gặp phải tất cả c&aacute;c lỗi tr&ecirc;n v&agrave; mặc d&ugrave; một số ch&uacute;ng tr&ocirc;ng c&oacute; vẻ cơ bản, nhưng vẫn g&acirc;y nguy hiểm cho c&aacute;c dự &aacute;n của bạn. H&atilde;y c&ugrave;ng t&igrave;m hiểu s&acirc;u về n&oacute; nh&eacute;!
&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">Kh&ocirc;ng hiểu sản phẩm</h2>
Tại sao ph&aacute;t triển phần mềm lại th&uacute; vị? V&igrave; bạn c&oacute; cơ hội học hỏi c&aacute;c ng&agrave;nh kh&aacute;c nhau. Tr&ecirc;n thực tế, bạn đồng tạo v&agrave; định h&igrave;nh tương lai của sản phẩm qua việc giới thiệu c&aacute;c dự &aacute;n trong lĩnh vực n&agrave;y. T&ocirc;i đ&atilde; c&oacute; cơ hội l&agrave;m việc với c&aacute;c sản phẩm trong lĩnh vực nh&acirc;n sự, chăm s&oacute;c sức khỏe, t&agrave;i ch&iacute;nh v&agrave; nhiều ng&agrave;nh kh&aacute;c.
Mặc d&ugrave; rất th&uacute; vị khi được t&igrave;m hiểu về c&aacute;c lĩnh vực hoạt động kh&aacute;c nhau của con người, nhưng cũng đầy th&aacute;ch thức. Nếu bạn mong muốn th&agrave;nh c&ocirc;ng x&acirc;y dựng một sản phẩm, bạn phải hiểu nền tảng. Ph&aacute;t triển phần mềm kh&ocirc;ng phải chỉ l&agrave; viết c&aacute;c d&ograve;ng m&atilde;, m&agrave; c&ograve;n l&agrave; t&igrave;m kiếm c&aacute;c giải ph&aacute;p cho người d&ugrave;ng v&agrave; tạo ra lợi nhuận.
Điểm mấu chốt l&agrave; hiểu c&aacute;i cốt l&otilde;i của doanh nghiệp v&agrave; mọi t&iacute;nh năng bạn phải triển khai. Nếu kh&ocirc;ng, bạn sẽ như l&agrave; một con r&ocirc;-bốt l&agrave;m theo mệnh lệnh, kh&ocirc;ng thể đối đầu với c&aacute;c quan điểm kh&aacute;c. Ph&aacute;t triển c&oacute; lẽ l&agrave; phần đắt gi&aacute; nhất trong chuỗi chu tr&igrave;nh, v&igrave; vậy mỗi sai s&oacute;t trong đ&oacute; đều kh&ocirc;ng hề rẻ. Việc tư vấn v&agrave; xem x&eacute;t c&aacute;c nhiệm vụ được cho l&agrave; gi&aacute; trị gia tăng của mọi chuy&ecirc;n gia phần mềm v&igrave; n&oacute; c&oacute; thể sửa chữa những quan điểm sai lầm của c&aacute;c đại diện kinh doanh của c&ocirc;ng ty đ&atilde; thu&ecirc; bạn ngay từ đầu. Trao đổi &yacute; kiến ​​l&agrave; lợi thế lớn nhất m&agrave; nh&oacute;m c&oacute; so với c&aacute; nh&acirc;n.
&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">Nhận định như thật</h2>
Phần quyết định l&agrave; trọng t&acirc;m của mọi qu&aacute; tr&igrave;nh ph&aacute;t triển sản phẩm v&agrave; n&oacute; thường phức tạp hơn cả việc chọn m&agrave;u của CTA. Đương nhi&ecirc;n, quyết định phải dựa tr&ecirc;n &yacute; kiến ​​của bạn từ c&aacute;c dự &aacute;n v&agrave; giả định trước đ&oacute;.Việc đo&aacute;n tốn &iacute;t c&ocirc;ng sức hơn hỏi người kh&aacute;c, nhưng lại chứa nhiều mối lo. Nếu bạn đ&uacute;ng th&igrave; thật l&agrave; may, nhưng nếu kh&ocirc;ng v&agrave; c&oacute; vấn đề ph&aacute;t sinh muộn trong chu kỳ ph&aacute;t triển, th&igrave; sẽ rất tốn k&eacute;m. Vậy l&agrave;m thế n&agrave;o để bạn tr&aacute;nh được viễn cảnh tr&eacute;o ngoe hiếm gặp n&agrave;y?
Lu&ocirc;n giữ li&ecirc;n lạc với đội v&agrave; hỗ trợ lẫn nhau. Tham khảo &yacute; kiến ​​hoặc chuẩn bị thử nghiệm nếu vấn đề si&ecirc;u phức tạp v&agrave; kh&ocirc;ng thể thống nhất kết quả cuối c&ugrave;ng. Hỏi một chuy&ecirc;n gia trong lĩnh vực n&agrave;y hoặc người ti&ecirc;u d&ugrave;ng cũng c&oacute; thể t&igrave;m ra được giải ph&aacute;p mới. C&aacute;c giả thuyết v&agrave; t&iacute;nh năng thử nghiệm hay c&ograve;n xem như l&agrave; kết quả&nbsp; cũng rất hữu &iacute;ch để thu thập phản hồi. N&oacute; cho ph&eacute;p bạn triển khai một h&agrave;nh vi chưa chắc đ&uacute;ng với một cơ chế để x&aacute;c minh t&iacute;nh ch&iacute;nh x&aacute;c. Cơ chế n&agrave;y c&oacute; thể l&agrave; một số liệu, một cuộc khảo s&aacute;t, một cảnh b&aacute;o r&otilde; r&agrave;ng về bản chất thử nghiệm của t&iacute;nh năng gi&uacute;p nhận được phản hồi của người d&ugrave;ng dễ d&agrave;ng. T&ugrave;y thuộc v&agrave;o bạn v&agrave; nh&oacute;m của bạn để chọn một cơ chế ph&ugrave; hợp cho giả thuyết cụ thể.
&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">Giao tiếp k&eacute;m</h2>
Kỹ năng giao tiếp cực kỳ quan trọng. Bạn đ&atilde; nghe cụm từ n&agrave;y bao nhi&ecirc;u lần rồi? T&ocirc;i&nbsp; nghĩ l&agrave; v&ocirc; số lần. Tuy nhi&ecirc;n, sau khi l&agrave;m việc với c&aacute;c nh&oacute;m c&oacute; quy m&ocirc; v&agrave; t&iacute;nh chất kh&aacute;c nhau, t&ocirc;i nhận ra giao tiếp thực sự l&agrave; một vấn đề. Để tr&aacute;nh c&aacute;c cuộc backlog refinement trong im lặng, c&aacute;c buổi lập kế hoạch về sprint v&ocirc; &iacute;ch hay c&aacute;c cuộc họp sơ s&agrave;i h&agrave;ng ng&agrave;y kh&ocirc;ng c&oacute; mục đ&iacute;ch, th&igrave; một m&ocirc;i trường an to&agrave;n cởi mở, mọi người thoải m&aacute;i l&ecirc;n tiếng l&agrave; rất quan trọng.
V&igrave; vậy, nếu bạn muốn c&oacute; được nhiều, hơn l&agrave; chỉ ngồi một chỗ l&agrave;m việc chuyển c&aacute;c mục từ cột n&agrave;y sang cột kh&aacute;c, th&igrave; h&atilde;y giao tiếp v&agrave; t&igrave;m một người cố vấn định hướng ph&aacute;t triển. Nếu bạn theo phương ph&aacute;p Scrum m&agrave; kh&ocirc;ng c&oacute; Scrum Master, bạn n&ecirc;n y&ecirc;u cầu một c&aacute;i. C&aacute;c cầu thủ cũng kh&ocirc;ng thể chơi m&agrave; kh&ocirc;ng c&oacute; huấn luyện vi&ecirc;n. Tập trung v&agrave;o giao tiếp sẽ gi&uacute;p bạn &iacute;t gặp&nbsp; những lỗi kh&ocirc;ng lường trước được v&agrave;o cuối mỗi sprint khi bạn v&ocirc; t&igrave;nh thấy rằng chỉ c&oacute; 10% backend sẵn s&agrave;ng cho c&aacute;c t&iacute;nh năng FE mới m&agrave; bạn vừa ho&agrave;n th&agrave;nh hoặc trường hợp, c&aacute;c điều chỉnh API đ&atilde; triển khai kh&ocirc;ng tương th&iacute;ch.
Vậy b&agrave;i học ch&iacute;nh l&agrave; g&igrave;? H&atilde;y x&acirc;y dựng tinh thần đồng đội nơi mọi người thoải m&aacute;i chia sẻ &yacute; kiến ​​với nhau v&agrave; nếu bạn thấy việc giao tiếp qu&aacute; kh&oacute; khăn, h&atilde;y t&igrave;m một Scrum Master hoặc thầy đ&agrave;o tạo, hợp l&yacute; h&oacute;a to&agrave;n bộ quy tr&igrave;nh.
&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">R&agrave;o cản ng&ocirc;n ngữ kinh doanh so với ng&ocirc;n ngữ của c&ocirc;ng nghệ</h2>
Hiểu nhau l&agrave; điều cơ bản để một nh&oacute;m l&agrave;m việc hiệu quả, v&igrave; ph&aacute;t triển phần mềm sẽ bao gồm hai thế giới thường kh&ocirc;ng biết c&aacute;ch giao tiếp với nhau. Dưới đ&acirc;y l&agrave; một số v&iacute; dụ.
<ol style="text-align: justify;">
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">C&ocirc;ng nghệ sử dụng biệt ngữ kỹ thuật nhưng nh&agrave; kinh doanh kh&ocirc;ng hiểu</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">C&aacute;c nh&agrave; kinh doanh được b&ecirc;n kỹ thuật trao quyền đưa ra quyết định li&ecirc;n quan đến kỹ thuật nhưng v&igrave; kh&ocirc;ng hiểu c&aacute;c quan điểm thuộc lĩnh vực n&agrave;y n&ecirc;n họ kh&ocirc;ng thể đưa ra bất kỳ &yacute; kiến g&igrave;.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Những người l&agrave;m kinh doanh sử dụng biệt ngữ kinh doanh v&agrave; những người l&agrave;m c&ocirc;ng nghệ kh&ocirc;ng hiểu.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Nh&agrave; kinh doanh cố gắng sử dụng biệt ngữ kỹ thuật m&agrave; kh&ocirc;ng hiểu n&oacute;.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Sử dụng c&aacute;c từ giống nhau nhưng c&oacute; nghĩa kh&aacute;c nhau trong kinh doanh v&agrave; c&ocirc;ng nghệ</li>
</ol>
Bạn thấy c&aacute;c t&igrave;nh huống n&agrave;y quen kh&ocirc;ng? Nếu bạn muốn c&oacute; những cuộc tr&ograve; chuyện hiệu quả, h&atilde;y nắm r&otilde; đối tượng v&agrave; sử dụng những từ m&agrave; họ hiểu. Bắt đầu từ ngữ cảnh (xem b&ecirc;n dưới), ph&aacute;c thảo vấn đề, đề xuất giải ph&aacute;p, giải th&iacute;ch kết quả, cung cấp v&iacute; dụ v&agrave; đảm bảo rằng người nghe của bạn hiểu.
&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">Lỗi 404: Kh&ocirc;ng t&igrave;m thấy ngữ cảnh</h2>
Thử tưởng tượng bạn phải chuẩn bị một y&ecirc;u cầu mới cho một t&iacute;nh năng. Bạn c&oacute; thể m&ocirc; tả t&iacute;nh năng n&agrave;y l&agrave; g&igrave;, tại sao t&iacute;nh năng n&agrave;y lại quan trọng v&agrave; n&oacute; gi&uacute;p bạn đạt được mục ti&ecirc;u như thế n&agrave;o. Hoặc bạn c&oacute; thể ph&aacute;c thảo mọi thứ từ A đến Z v&agrave; thời gian cho thảo luận l&agrave; kh&ocirc;ng c&oacute;. C&aacute;ch n&agrave;o tốt hơn? Chắc chắn rằng hầu hết c&aacute;c lập tr&igrave;nh vi&ecirc;n&nbsp; đều sẽ th&iacute;ch c&aacute;ch tiếp cận đầu ti&ecirc;n.
Một y&ecirc;u cầu mới l&agrave; điểm mở đầu cho một cuộc thảo luận, kh&ocirc;ng phải l&agrave; một b&agrave;i tập cuối c&ugrave;ng. Do đ&oacute;, chủ sở hữu sản phẩm cấp cao n&ecirc;n&nbsp; bắt đầu với việc m&ocirc; tả ngữ cảnh v&agrave; thu thập phản hồi. Khi c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n trong nh&oacute;m hiểu vấn đề v&agrave; nền tảng của n&oacute; th&igrave; sẽ dễ d&agrave;ng đưa ra những &yacute; tưởng tốt hơn. Việc y&ecirc;u cầu c&aacute;c lập tr&igrave;nh vi&ecirc;n ph&aacute;t triển một sản phẩm sao y như bản đề xuất sẽ l&atilde;ng ph&iacute; tiềm năng của họ v&agrave; dẫn đến hiểu lầm. &ldquo;C&acirc;u hỏi tại sao&rdquo; kh&ocirc;ng phải l&agrave; dấu hiệu của sự thiếu tin tưởng hay g&acirc;y hấn m&agrave; l&agrave; sự quan t&acirc;m; l&agrave; đặc điểm nhận dạng gi&uacute;p ph&acirc;n biệt c&aacute;c nh&oacute;m th&agrave;nh c&ocirc;ng với những nh&oacute;m kh&ocirc;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng.
Điều g&igrave; khiến c&aacute;c chủ sở hữu sản phẩm lặp lại sai lầm n&agrave;y? &Aacute;p lực thời gian l&agrave; một c&acirc;u trả lời, nhưng n&oacute; kh&ocirc;ng thể l&agrave; một c&aacute;i cớ. Đ&ocirc;i khi y&ecirc;u cầu được ho&agrave;n th&agrave;nh qu&aacute; muộn v&agrave; c&aacute;c lập tr&igrave;nh vi&ecirc;n kh&ocirc;ng c&oacute; thời gian để đ&aacute;nh gi&aacute;. Thiết kế được thực hiện, t&agrave;i liệu được viết. Trong t&igrave;nh huống như vậy, việc dừng lại v&agrave; loại bỏ y&ecirc;u cầu c&oacute; thể l&agrave; một th&aacute;ch thức kh&oacute; khăn, nhưng n&oacute; vẫn n&ecirc;n l&agrave;m nếu bạn kh&ocirc;ng t&igrave;m thấy c&acirc;u trả lời cho c&acirc;u hỏi tại sao. C&oacute; thể một số t&agrave;i nguy&ecirc;n đ&atilde; bị l&atilde;ng ph&iacute;, nhưng nhiều t&agrave;i nguy&ecirc;n đ&atilde; được tiết kiệm, v&igrave; vậy b&agrave;i học ở đ&acirc;y l&agrave; - h&atilde;y tham gia c&agrave;ng sớm c&agrave;ng tốt v&agrave; bắt đầu với&nbsp; c&acirc;u hỏi &ldquo;Tại sao&rsquo;&rsquo;.
&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">T&acirc;m l&yacute; l&agrave;m việc một m&igrave;nh kh&ocirc;ng hợp t&aacute;c trong nh&oacute;m</h2>
Về bản chất, một nh&oacute;m kh&ocirc;ng đồng nhất v&igrave; lu&ocirc;n bao gồm c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n đến từ c&aacute;c vị tr&iacute; kh&aacute;c nhau như backend, web, mobile, business hoặc tester. Bạn cần c&oacute; tất cả mọi người để c&oacute; thể tiến h&agrave;nh dự &aacute;n hiệu quả, v&igrave; kh&ocirc;ng một ai c&oacute; thể đảm đương được mọi việc. Vậy người quản l&yacute; c&oacute; n&ecirc;n bỏ mặc trạng th&aacute;i t&acirc;m l&yacute; ti&ecirc;u cực ở nh&acirc;n vi&ecirc;n như: kh&ocirc;ng muốn hợp t&aacute;c v&agrave; chia sẻ th&ocirc;ng tin với những người kh&aacute;c trong c&ugrave;ng một nh&oacute;m hay kh&ocirc;ng? H&atilde;y c&ugrave;ng nh&igrave;n từ g&oacute;c độ sản phẩm.
Ở backlog, c&aacute;c mục v&agrave; t&agrave;i liệu về y&ecirc;u cầu sản phẩm theo người d&ugrave;ng phải được ph&acirc;n t&aacute;ch bằng &ocirc; chứa. Kh&ocirc;ng n&ecirc;n chỉ định silo n&agrave;o sẽ thực hiện c&ocirc;ng việc n&agrave;o. V&igrave; cuối c&ugrave;ng,&nbsp; chỉ cần c&oacute; một phần giao phẩm d&ugrave;ng cho buổi họp thanh tra, đ&aacute;nh gi&aacute; sản phẩm, hoặc để người d&ugrave;ng cuối trải nghiệm.
Nếu nh&oacute;m của bạn thường kh&ocirc;ng cung cấp được một t&iacute;nh năng ho&agrave;n chỉnh trong ph&acirc;n đoạn đ&aacute;nh gi&aacute;, c&aacute;c backlog qu&aacute; lớn, ph&acirc;n bổ nhiệm vụ giữa c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n kh&ocirc;ng hợp l&yacute; hay đ&aacute;nh gi&aacute; qu&aacute; &iacute;t, th&igrave; h&atilde;y để c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n tự hợp t&aacute;c với nhau v&agrave; đừng bao giờ chỉ định, g&acirc;y ra t&igrave;nh trạng chờ đợi. H&atilde;y nhớ rằng t&iacute;nh năng m&agrave; mới được thực hiện một nửa th&igrave; kh&ocirc;ng c&oacute; gi&aacute; trị.
C&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n trong nh&oacute;m h&atilde;y l&agrave;m việc&nbsp; năng động, tho&aacute;t ra khỏi vỏ ốc của bản th&acirc;n, hợp t&aacute;c với nhau ngay từ đầu, để điều chỉnh c&aacute;c quy tr&igrave;nh v&agrave; tự động h&oacute;a nếu c&oacute; thể.
&nbsp;
Kết luận
Bạn chắc chắn sẽ kh&ocirc;ng thể viết m&atilde; nếu như chỉ c&oacute; đức t&iacute;nh chăm chỉ. Nhưng d&ugrave; bạn đang ở vị tr&iacute; n&agrave;o,&nbsp; th&igrave; c&aacute;c kỹ năng mềm như kỹ năng hợp t&aacute;c, giao tiếp hoặc thuyết tr&igrave;nh đều sẽ quyết định mức độ th&agrave;nh c&ocirc;ng của bạn trong việc th&uacute;c đẩy c&aacute;c dự &aacute;n ph&aacute;t triển. C&aacute;c c&ocirc;ng ty đặc biệt sẽ kh&ocirc;ng t&igrave;m kiếm những người chỉ chăm chăm l&agrave;m c&ocirc;ng việc được giao m&agrave; l&agrave; những người đem lại gi&aacute; trị gia tăng.
Hợp t&aacute;c, thấu hiểu người kh&aacute;c v&agrave; lu&ocirc;n hướng tới những điều tốt đẹp nhất!

Admin

6 lỗi cần tránh khi phát triển phần mềm

Cùng tác giả

Admin

Có liên quan